De afgelopen maanden ervaart Oasen regelmatig problemen met de bereikbaarheid van haar mobiele telefoons. Er kan via onze provider T-Mobile geen verbinding worden gemaakt of de verbinding valt weg tijdens een gesprek. Oasen is voor haar calamiteitenorganisatie afhankelijk van goed werkende communicatiemiddelen. We willen tijdens lekkages en storingen goed bereikbaar zijn en blijven.

Problemen
Oasen heeft herhaaldelijk klachten doorgegeven aan T-Mobile. Hierop heeft het telecombedrijf meerdere malen enkele simkaarten vervangen en software vernieuwd. Dit levert tot nu toe geen resultaat op. Daarom heeft Oasen T-Mobile een brief gestuurd waarin we het bedrijf dringend verzoeken om de problemen met de mobiele telefoons op korte termijn op te lossen. T-Mobile heeft ons toegezegd dat de problemen binnen zes weken zijn opgelost. Overigens wordt ook in de media aangegeven dat er problemen zijn met het netwerk van T-Mobile.

Lees hier de brief van Oasen aan T-Mobile

Meer informatie
Oasen maakt voor het eerst de overstap
Oasen tekent contract met T-Mobile