Oasen brengt post per email onder de aandacht van klanten

Begin oktober introduceerde Oasen een nieuwe digitale dienst op onze website. Als klant kunt u uw belangrijkste post voortaan per email ontvangen. Deze post bestaat uit de meteropnamekaart voor het waterverbruik en de waterrekening. Oasen gaat deze documenten voor iedereen die dit wil, per email versturen. Als 40% van onze klanten van deze mogelijkheid gebruik maakt, besparen we hiermee 200 bomen per jaar.

De cijfers
Om deze nieuwe dienst onder de aandacht te brengen, stuurden we een email naar de klanten waarvan we al een emailadres hadden. We hebben als eerste de klanten gemaild die eind dit jaar hun meterstand aan ons gaan doorgeven. In totaal waren dit zo'n 28.000 emails. In de eerste weken heeft bijna 18% van deze groep klanten hierop gereageerd en zich aangemeld om de post per email te ontvangen. Een goed resultaat voor de eerste weken. We verwachten dat nog meer klanten zich zullen aanmelden. Uiteindelijk hopen we dat ongeveer de helft van onze klanten straks hun post per email wil ontvangen. Om dit te bereiken lanceren we de komende tijd nog meer acties, we houden u hierover op de hoogte via deze website.

Bericht bij calamiteit
Op de pagina waar u zich kan aanmelden voor de post per email, kunt u meteen uw telefoonnummer(s) aan ons doorgeven. Als er onverwacht op grote schaal iets mis is met het drinkwater, krijgt u een sms'je op uw mobiele telefoon of een ingesproken bericht op uw vaste telefoon.

Wilt u ook uw belangrijkste post van Oasen per email ontvangen? Ga dan naar de volgende pagina. U kunt daar ook uw telefoonnummer(s) aan ons doorgeven, zodat u bericht krijgt bij een calamiteit.

 Aanmeldingen van de eerste groep klanten die we een mail stuurden over het per email ontvangen van de belangrijkste post van Oasen (stand van 3 november 2008)
Aanmeldingen van de eerste groep klanten die we een mail stuurden over het per email ontvangen van de belangrijkste post van Oasen (stand van 3 november 2008)

Dit artikel gaat over de volgende onderwerpen:

 
Wat vond u van dit artikel?
5 mensen vonden dit artikel interessant