De periode dat uw watermeter meegaat, heet de standtijd. Dit is de periode waarin hij nauwkeurig meet hoeveel water u gebruikt. Na deze periode kan een watermeter door slijtage minder nauwkeurig de hoeveelheid gebruikt water meten. Oudere typen watermeters hebben een standtijd van gemiddeld 8 jaar, de nieuwere typen kunnen een standtijd van langer dan 12 jaar hebben. Als de standtijd voorbij is, komen we bij u langs om de oude meter door een nieuwe te vervangen. Daar hoeft u niets voor te doen. In ons klantenbestand houden we de leeftijd van uw watermeter bij. De kosten van de nieuwe watermeter en het installeren komen volledig voor onze rekening. U hoeft dus niets te betalen.

Links een oud type watermeter, rechts een nieuw type.

Particuliere watermeters
Als uw watermeter aan vervanging toe is ontvangt u van ons een brief. Hierin informeren wij u over de vervanging van de watermeter en geven we een datum en tijd aan waarop wij bij u langskomen voor de verwisseling. U mag onze monteur altijd vragen zijn legitimatie te tonen. De verwisseling duurt ongeveer tien minuten, gedurende die tijd heeft u geen water. Het is voor de monteur belangrijk dat hij genoeg ruimte heeft om de watermeter gemakkelijk te installeren. Het gebeurt vaak dat er spullen in de weg staan, zoals wasmachines of opgeslagen huisraad. Als de oude watermeter is vervangen laat de monteur u de meterstand op de oude watermeter zien. U tekent vervolgens akkoord voor de oude meterstand. De meterstand van de nieuwe watermeter staat bij de installatie altijd op 0 m3. Bij uw jaarafrekening wordt de oude stand verrekend.

Zakelijke watermeters
Ook bedrijven gebruiken water. Sommige bedrijven hebben voor hun bedrijfsproces heel veel water nodig, zoals zuivel- of frisdrankfabrikanten. Die bedrijven hebben hiervoor dan ook extra grote watermeters. Deze watermeters gaan korter mee dan die bij u thuis, omdat ze meer te verduren hebben door al het water wat ze meten. Wij vervangen de grotere watermeters bij bedrijven ongeveer om de vier jaar. Daar moeten we goede afspraken met de bedrijven over maken; als een bedrijf geen water krijgt kan de productie stil komen te liggen. In dat geval moeten we snel en efficiënt werken.

Meterverwisselaar in actie
Hieronder ziet u meterverwisselaar Harry in actie. Harry vervangt watermeters bij mensen thuis, maar ook bij bedrijven.

Een oude watermeter bij een particulier in een kruipruimte

Meterverwisselaar Harry heeft de oude meter er binnen een mum van tijd uit...

...en de nieuwe watermeter zit razendsnel op zijn plaats.

Een grote watermeter bij een zakelijke klant moet worden vervangen. Harry draagt een in de fabriek verplicht haarnetje.

De oude watermeter is gedemonteerd. De tand des tijds is schuldig aan de bruine aanslag op de buitenkant van de watermeter.

Harry heeft de klus geklaard: de nieuwe watermeter zit netjes op zijn plaats.